Por que non podes facer ioga ao teu paso do burnout

Contido

• Lecturas esenciais de Burnout
• Como abordar o burnout na profesión xurídica

Queimeime durante o último ano de exercer a avogacía e pasei moito tempo preguntándome que fixen para causalo. Supuxen que tiña poucas habilidades para controlar o estrés ou que había que corrixir ou cambiar algo máis sobre min. Esa é a mensaxe coa que se queda moita xente na discusión sobre o burnout: que é simplemente un problema individual que pode (e debería) solucionarse con estratexias de autocoidado. Como aprendín, non é tan sinxelo.

A miúdo a xente pregúntame que pode facer para evitar o agotamento. Un médico de urxencias púxose en contacto comigo varios meses despois da pandemia porque estaba preocupada polo agotamento do seu equipo. Ela preguntou: "Paula, que lles digo aos médicos cando me preguntan que poden facer para evitar o desgaste nas súas carreiras?" Díxenlle que probablemente sexa como o que dirías aos teus pacientes: tratar os síntomas é un comezo, pero para solucionar o problema tamén tes que abordar as causas subxacentes.

Non obstante, o primeiro paso é recoñecer que estivemos falando de burnout de xeito incorrecto e que a conversa ten que cambiar.

Aquí tes algunhas cousas que aprendín estudando o tema durante máis de 10 anos:

• Burnout non é unha palabra intercambiable con tensión xeral. O estrés existe nun continuo e convértese en algo máis como o burnout cando experimentas esgotamento crónico, cinismo e ineficacia (impacto perdido). Ao antigo avogado de min encántame a necesidade dunha linguaxe precisa porque o termo burnout adoita usarse demasiado frouxo ou nun contexto equivocado para describir o cansazo xeral ou simplemente pasar un mal día, cando non é ningunha desas cousas.
• O burnout é un problema no lugar de traballo. Defino o burnout como a manifestación do estrés crónico no traballo e a definición actualizada do termo da Organización Mundial da Saúde deixa claro que "burnout refírese especificamente a fenómenos no contexto ocupacional e non se debe aplicar para describir experiencias noutras áreas da vida".
• O burnout é complexo. As persoas simplifican en exceso o burnout cando só se centran nun dos grandes síntomas do mesmo: o esgotamento e prescriben remedios de autoaxuda como durmir máis, técnicas de xestión do tempo ou facer exercicio como solución rápida. Non obstante, os factores máis importantes que provocan o agotamento atópanse no seu lugar de traballo, como lidera o seu xefe, a calidade do seu equipo e incluso problemas de nivel macro como cambiar as regulacións da industria que cambian as prioridades organizativas, que inflúen na forma en que os líderes lideran os seus equipos, que logo impacta como traballan os traballadores de primeira liña.

Para que as organizacións reduzan o burnout, deben abordar as causas do mesmo (e aplicar remedios sistémicos). O desgaste está causado por un desequilibrio entre as demandas do teu traballo (aspectos do teu traballo que requiren esforzo e enerxía consistentes) e os recursos do traballo (aspectos do teu traballo motivadores e que proporcionan enerxía) e hai seis organizacións esenciais de traballo, líderes, e os equipos necesitan reducir para diminuír a probabilidade de queimarse:

1. Falta de autonomía (ter algunha elección sobre como e cando realiza as tarefas relacionadas co seu traballo)
2. Alta carga de traballo e presión de traballo (especialmente problemática en combinación con poucos recursos)
3. Falta de apoio ao líder / compañeiro (non sentir un sentimento de pertenza no traballo)
4. Inxustiza (favoritismo; toma de decisións arbitrarias)
5. Desconéctanse os valores (o que consideras importante sobre o traballo non coincide co ambiente no que estás)
6. Falta de recoñecemento (sen comentarios; poucas veces, se é que algunha vez, escoitas grazas)

Estes son problemas organizativos que non se poden solucionar con aplicacións de ioga, meditación ou benestar. De feito, tres destas demandas laborais: a carga de traballo, a baixa autonomía e a falta de apoio a líderes / colegas, figuran entre os 10 principais problemas de traballo máis importantes que afectan a súa saúde e lonxevidade.

Cambiar a conversa de burnout pode parecer un gran desafío para os líderes ocupados, pero en realidade, construír unha cultura positiva no traballo comeza un equipo cada vez, despregando "TNT" (pequenas cousas perceptibles) de forma consistente. É importante destacar que estes comportamentos deben ser modelados e apoiados polos líderes. Aquí tes 10 TNT que non custan cartos, levan moi pouco tempo e, como descubrín, poden construír o tipo de culturas positivas necesarias para evitar o agotamento (e abordar máis directamente as demandas de traballo enumeradas anteriormente):

• Di grazas máis (probablemente moito máis) que a túa práctica actual
• Ofrecer comentarios a tempo a compañeiros e informes directos
• Teña claro cando dea tarefas e fale con outros líderes para minimizar as peticións conflitivas e a ambigüidade (dous acelerantes coñecidos do burnout)
• Fai que os comentarios construtivos sexan unha conversa bidireccional enfocada á aprendizaxe
• Manter á xente informada dos cambios
• Faga un seguimento e fale de pequenas vitorias e éxitos
• Animar aos membros do equipo
• Proporcione unha lóxica ou unha explicación para proxectos, obxectivos e visión xeral
• Aclara información confusa e que faltaba relacionada con funcións e tarefas
• Dálle prioridade a pistas de "importa" como chamar á xente polo seu nome, facer contacto visual e prestar toda a atención aos compañeiros

A pandemia aumentou as túas demandas, tanto no traballo como fóra do traballo, e quitoulle moitos dos importantes recursos que tradicionalmente empregabas para recuperarte do estrés do día a día. Pode ser tentador pensar que o problema do burnout aliviará ou incluso desaparecerá cando remate a pandemia, pero é importante lembrar que as taxas de burnout aumentaron en moitas industrias nos anos anteriores á pandemia.

O máis importante é comezar a reformular a conversa sobre o burnout, non como un problema individual que se pode solucionar con estratexias rápidas de autoaxuda, senón como un problema sistémico que todos son responsables de reducir. O burnout é un gran problema e, para resolvelo, temos que comezar a falar del do xeito correcto, con estratexias significativas que aborden as causas fundamentais. Hai algo que todos podemos facer ao respecto: imos comezar agora.

Lecturas esenciais de Burnout

Como abordar o burnout na profesión xurídica