O acoso de enfermeira é real

Contido

• Puntos clave

Puntos clave

• O acoso de enfermeiras contribúe ao desgaste das enfermeiras, a maiores taxas de depresión e suicidio e á diminución da calidade do coidado e seguridade dos pacientes.
• A maioría dos estudantes de enfermaría graduados presenciaron ou recibiron o acoso de enfermeira a enfermeira en rotacións clínicas.
• A gran maioría do acoso por enfermeira ocorre en centros hospitalarios.

Nos meus case 40 anos de enfermaría, oín falar, lin e ensinei sobre o acoso escolar, pero nunca o experimentara directamente, ata onte, mentres traballaba como vacinador COVID-19 nun hospital.

A Asociación Americana de Enfermeiros (ANA) define o acoso escolar como "accións nocivas repetidas e non desexadas destinadas a humillar, ofender e provocar angustia no destinatario". Mentres escribo iso, pregúntome por que inclúen "non desexados" na definición. Quen no seu xuízo intelixente querería ser intimidado? E aínda que fose o caso, non faría que o acoso escolar estea ben. A ANA inclúe o acoso escolar na súa declaración sobre a violencia laboral. Apuntan que o acoso contra enfermeiras ameaza a seguridade dos pacientes, diminúe a calidade dos coidados e contribúe á rotura de enfermeiros / rotación de persoal. As enfermeiras que reciben acoso padecen moitas repercusións físicas e emocionais, incluíndo maiores taxas de depresión e suicidio.

"Enfermeiras comendo ás crías" é unha frase que se repite a miúdo cando se refire ao acoso das enfermeiras. Imaxino que Florence Nightingale foi a enfermeira. Parece estar arraigado na nosa profesión e tratado case como un rito de paso necesario. O acoso ás enfermeiras pode comezar nas escolas de enfermaría, sendo os alumnos sometidos a humillación e intimidación por profesores, instrutores clínicos e administradores escolares. Nalgúns estudos (ver referencias máis abaixo), máis da metade dos estudantes de enfermaría graduados declararon ter presenciado (espectador) ou ser destinatario de acoso de enfermeira en enfermería en rotacións clínicas. A gran maioría do acoso por enfermeira ocorre nos hospitais, quizais perpetuada polo alto estrés, os resultados clínicos de alta participación, as fortes cargas de traballo e a baixa autonomía laboral da enfermaría dentro do hospital ríxidamente xerárquico.

Sei que moitas enfermeiras do hospital de primeira liña en todo o noso país e noutros países duramente afectados pola pandemia están queimadas e enfadadas despois de máis dun ano de tratar pacientes con COVID-19 e ver morrer a moitos deles. Moitas enfermeiras están cansas de ser retratadas como "anxos na terra". E, por suposto, a pandemia está lonxe de rematar a pesar do lanzamento de vacinas seguras e eficaces. Quizais o xefe de enfermeiras da clínica de vacinas sexa onte unha desas enfermeiras queimadas e cabreadas. Non escusa o comportamento de intimidación que me botou (aforrareiche os detalles pero pasou moito do incivismo) e a un paciente que, despois da vacinación, pediu usar o baño (situado xunto á clínica) e ela díxolle con cortesía que tiña que esperar os 15 minutos completos de observación posterior á vacina. En serio, un paciente é unha persoa que ten dereito a usar o baño. Xa tiña o suficiente, escoltaba ao paciente ao baño, esperaba fóra para estar seguro de que estaba ben e logo desculpeime da presenza da enfermeira. E informei do seu comportamento coa esperanza de que sexa eliminada dese papel específico e ofreza algún tipo de adestrador profesional. Pero non volvo a esa situación, polo menos non como clínico. Atoparei un mellor lugar para ofrecerme como enfermeira vacinadora.

Estou tentando converter esta angustiosa experiencia nun momento didáctico, para min e para os estudantes aos que ensino. Agora sei por experiencia directa que o acoso por enfermeira é real.