"Burnout": a realidade indelicata do esgotamento laboral

Contido

• Lecturas esenciais de Burnout
• Un paso da cultura do burnout á cultura do benestar

"Burnout" soa como unha palabra sucia. Evoca imaxes de alguén "frito", esgotado, escorrido, gastado, desmoronado e practicamente sen vida. Trátase de formas indelicadas que mostran o que se está a converter nunha realidade cada vez maior na forza de traballo. A conciliación laboral e familiar é unha frase case sinónima do síndrome do burnout. A prestixiosa Mayo Clinic mostra a seguinte satisfacción coas estatísticas de conciliación laboral e familiar: o 61,3% da poboación xeral; e o 36% dos médicos. (1) Polo tanto, moita xente está insatisfeita co seu posto de traballo.

​

Que inclúe específicamente o síndrome do burnout?

O termo utilizouse nos últimos 40 anos e está a gañar popularidade porque a realidade do seu impacto sobre as persoas é cada vez máis prevalente e devastadora. O burnout chámase ocupación e burn out. Varias características fundamentais caracterízao: esgotamento físico e emocional, falta de entusiasmo e motivación e rendemento laboral débil. Séntese unha sensación de ineficacia, perda de control e impotencia.

Que causa o burnout?

Os individuos experimentan o agotamento por varias razóns. Moitos investigadores fan fincapé nos actuais entornos de traballo de alto estrés onde o caos provoca esixentes esixencias emocionais existentes a diario. Con demasiada frecuencia, escoitamos a xente describir a esixencia, se non a hostilidade, nos seus entornos de traballo percibidos: poucos recursos, sobrecarga de traballo, reducción de tamaño, desconexión do liderado, falta de apoio ao equipo, inxustiza percibida, compensación inadecuada, menos vantaxes, incentivos e recompensas , e declaracións de valores difusos. As demandas emocionais escalan ata proporcións insoportables.

Un individuo que está desbordado ou non está equipado para modular e facer fronte afronta este desafío caótico. Como se ve todo isto, o avalía e o manexa determina, en parte, o éxito laboral ou o eventual esgotamento. A personalidade, o temperamento e a disposición dun individuo co seu nivel de resistencia xogan un papel significativo na forma de tratar o estrés. A síndrome do burnout aumenta cando se esgotan os recursos internos.

Esgotamento físico e emocional

Os ambientes caóticos das condicións de traballo actuais coas súas múltiples demandas e crises a miúdo imprevisibles afectan á capacidade das persoas para adaptarse e facer fronte de xeito eficaz. A ansiedade xorde e, por si mesma, as nubes despexan o pensamento e dificultan a resolución de problemas. A reacción ao estrés aumenta e o cortisol, coñecido como "inimigo número un" da saúde pública emocional, aumenta, para secuestrar o corpo e a mente. A xente entón opera con overdrive. Esta presión exerce unha forza excesiva sobre o cerebro, o corazón, a presión arterial, os sistemas reguladores da glicosa, etc. O ritmo físico acelérase para acomodarse ás demandas laborais para facer as cousas. O resultado é esgotamento tanto do corpo como da mente: emocións e pensamento. A enerxía física, o apetito, o sono e outras actividades da vida diaria desregúlanse.

Falta de entusiasmo e motivación

Cando as funcións corporais sofren, os niveis de enerxía caen. A xente que intenta darlle sentido ao que está a suceder síntese abrumada ao chegar a conclusións sensatas por mor da estupidez dos acontecementos, non ao seu control. Esta impotencia produce un menor entusiasmo e motivación. Estas son formas de desmoralización. Outra palabra é desánimo. Cando as emocións negativas colorean isto, xorde o cinismo. As actitudes negativas son mortais para o benestar. Neste momento, os traballadores comezan a desprenderse da súa misión de traballo: tarefas, clientes e pacientes. A deterioración psicolóxica organiza e solidifica. A xente di: "Xa vale todo isto? Pode seguir unha verdadeira depresión clínica.

Rendemento do traballo ineficaz

Sentirse esgotado e desmoralizado pasa factura no comportamento. O rendemento reséntese. Todas as actividades da vida diaria diminúen. Algunhas tarefas quedan fóra: peor hixiene, menos exercicio físico, escasas opcións alimentarias, maior illamento social; algúns traballos fanse máis "desconcertantes": rendemento laboral mediocre ou laxo; e escóllense as malas opcións: ausencias no traballo, burla, recurso ao consumo excesivo de alcol ou substancias ilícitas.

O camiño cara a unha forza de traballo desmoralizada

O burnout detona cando a percepción e as condicións ambientais reais como se mencionou anteriormente alcanzan proporcións intolerables.

Os sinais de advertencia son persoas que din: "Foi un día tolo;" por aquí está porco; "Agora estou demasiado ocupado;" e a sensación de "sempre me interrompen; non podo facer nada".

Nun principio, o mellor da xente tenta mobilizar unha maior motivación para traballar máis para atender as demandas. Cando isto falla, estes inútiles intentos convértense en perseveranza compulsiva, loitando contra o que se sente como unha batalla costa arriba. Porque se fai tanto esforzo por manter unido este fallo estado de traballo, o coidado persoal, a familia, os amigos e a vida social comezan a deteriorarse. A reacción ao estrés convértese nunha resposta crónica ao estrés que se manifesta como signos e síntomas físicos.

Lecturas esenciais de Burnout

Un paso da cultura do burnout á cultura do benestar